<1>オリエンテーション

・グループ編成
・ビジネスマナー研修の狙い
・本研修の全体概要
・なぜビジネスマナーが大切か
・ビジネスマナーの大切さの討議
・対人関係4つの関所
・外見について大事な事

<2>ビジネスマナーの基本

・正しい姿勢
・座り方
・歩き方
・お辞儀の仕方
・挨拶の仕方
・名刺交換実習